Într-un mesaj amplu pe o platformă de socializare, sora pacientei care a fost internată cu arsuri pe 70% din suprafață corpului şi care a fost infectată cu bacterii la Spitalul Floreasca, aduce acuzații extrem de grave privind modul în care sunt gestionați marii arși.
În urmă cu 24 de ore, la Centrul de Arși de la Spitalul Floreasca a fost instituită carantină. S-a luat decizia după ce aici fost descoperit un focar de infecție cu ciuperca Candida auris. Există informații care spun că medicii au încercat să ascundă infecțiile asociate actului medical în cazul unei paciente transferate în Belgia. Femeia în vârstă de 37 de ani a ieșit pozitivă la această ciupercă rară, la 18 zile de la internare.
Scandalul de la Centrul de Arși Floreasca a izbucnit după ce Alina Alexandru, sora pacientei, a povestit zilele trecute despre ”lagărul” prin care a trecut ruda ei.
Sâmbătă, 2 august, aceeași Alina Alexandru vorbeşte, într-o scrisoare postată pe Facebook şi adresată managerului Spitalului Floreasca, Bogdan Zidaru, despre ”standardele” la care a fost tratată sora sa.
Femeia acuză faptul că sunt deficiențe grave în unitatea medicală. Arată cu degetul către lipsa unor măsuri elementare de igienă. Spune că personalul medical intră fără a se schimba după ce vine de afară și fără mască de protecție. ”Domnule manager, revin la deviza dumneavoastră care spune că Fiecare viață este prețioasă. Dacă este adevărat și vă ghidați după acest crez, de ce Lavinia a fost o excepție? De ce viața ei nu a fost prețioasă?”, l-a întrebat femeia, pe Zidaru.
Ea mai povesteşte că sora sa a ajuns la spitalul Floreasca cu arsuri extrem de grave şi cu şanse minime de supravieţuire, conform raportului scris de medici, fiind internată într-o rezervă în secţia pentru pacienţi în stare critică.
”Încă de la început, medicul curant mi-a explicat care sunt riscurile ei, cât e de important să o protejăm, cat de mare este impactul lipsei pielii, a barierei de protecţie. (…) Domnule manager, la atât s-a limitat ideea de protocol şi protecţie pentru sora mea, mare ars. La această discuţie de informare.
În cele peste 7 săptămâni cât a fost pacientă în Spitalul Foreasca sora mea, am încercat sa comunic de mai multe ori cu şeful secţiei de arşi, atât direct, cat si prin comunicarea mesajelor prin medicii care o tratau pe Lavinia”, îi transmite femeia directorului spitalului.
Aceeași Alina Alexandru mai explică faptul că unele dintre solicitările sale au vizat aspecte care ţin de igienă. Dezvăluie că a rugat ca uşa rezervei surorii sale să stea închisă, iar şeful secţiei de arși i-a răspuns că dacă s-ar întâmpla asta, pacienţii nu ar mai fi auziţi când au nevoie de ajutor.
”Domnule Zidaru, de ce există camera care filmează în rezervă? Nu pentru a fi monitorizaţi pacienţii? Nu scrie in ordinul de ministru ca trebuie să existe un asistent medical la 1-2 pacienţi pe tură?
Cum putem proteja de infecţii un pacient cu arsuri pe 70% din suprafaţa corpului, care nu este pansat, dacă este tratat într-o rezervă a cărei uşă nu se închide se reţine că nu exista o problemă tehnică, ci era ţinută deschisă în mod voit)”, mai spune femeia.
În aceeași scrisoare, ruda pacientei mai reclamă faptul că personalul nu purta mască. Afirmă că inclusiv sora sa i-a cerut să solicite personalului medical că poarte masca sanitară.
Managerul Spitalului Floreasca răspunde scrisorii deschise trimise de sora Laviniei: „Mă simt profund îndurerat de cele relatate. În spatele fiecărui cuvânt se simte o suferință reală”
Alina Alexandru mai povesteşte pe Facebook că a propus să i se permită să aducă un psiholog. I s-a spus că acest lucru se poate face în programul de vizită. Apoi, a primit un document prin care era anunţată că programul de vizită este de 10 minute.
”Ce psiholog să aduc domnule manager când ne dădeau doar 10 minute la vizită? După 7 săptămâni, şi mai multe încercări de a putea ajunge la o soluţie, mi s-a comunicat de către medici că Lavinia a fost văzută de un psiholog. DUPĂ 7 SĂPTĂMÂNI!”, îi mai scrie femeia managerului Spitalului Floreasca.
Tot sâmbătă, Bogdan Zidaru, managerul Spitalului Floreasca, a răspuns, printr-o postare pe contul de Facebook al spitalului. A asigurat-o pe sora pacientei că va coordona personal ancheta internă și i-a cerut să-i transmită și alte date relevante.
”Am citit cu atenție mărturia dvs. despre experiența avută la Spitalul Clinic de Urgență, în care descrieți lipsa de răspuns în timp util, dificultățile în comunicarea cu echipa medicală și lipsa de sprijin într-un moment critic pentru sora dumneavoastră. Mă simt profund îndurerat și tulburat citind cele relatate. În spatele fiecărui cuvânt se simte o suferință reală, iar ca manager al acestei instituții, dar și ca om, nu pot rămâne indiferent”, își începe Bogdan Zidaru replica.
Managerul unității medicale din București mai face ”o promisiune fermă și personală”. Spune că îi va transmite Alinei Alexandru concluziile anchetei și măsurile care au fost luate.
”Imediat ce investigația va fi finalizată, vă voi transmite în mod transparent concluziile și măsurile luate. Aceasta este o promisiune fermă și personală.
În același timp, vă rog, dacă simțiți că puteți, să îmi transmiteți direct orice alte detalii relevante — știu că această solicitare poate deschide din nou o rană, dar vă asigur că în spatele ei este dorința sinceră de a reconstrui încrederea și de a repara ceea ce poate fi reparat”, mai scrie Zidaru.