Anunț important pentru clienții care au cont și card la BCR! Reprezentanții instituției financiare au transmis un mesaj, informându-i în legătură cu o schimbare în următoarele zile. Ce trebuie să știe toți clienții?
Banca Comercială Română (BCR) anunță că programul va fi modificat în următoarele zile, având în vedere perioada sărbătorilor de iarnă. Însă, clienții pot lua legătura cu reprezentanții băncii atât online, telefonic, cât și prin prisma echipamentelor multifuncționale.
Mai exact, sucursalele BCR vor fi închise de Crăciun, pe 25 și 26 decembrie. Același lucru se va întâmpla și de Anul Nou, pe 1 și 2 ianuarie, respectiv de Bobotează și Sfântul Ion, pe 6 și 7 ianuarie 2025.
Cu toate acestea, clienții vor beneficia permanent de serviciile instituției bancare. În acest sens, ei pot lua legătura cu reprezentanții băncii telefonic, online și prin intermediul echipamentelor multifuncționale.
Este important de precizat că în zilele de 24 decembrie 2024 și 31 decembrie 2024, programul celor mai multe dintre unitățile bancare va fi mai scurt. Pe 24 decembrie se va încheia la ora 16:00, iar pe 31 decembrie va fi până la ora 14:00.
Programul va fi normal în zilele menționate în unitățile din Polus Cluj, IKEA Timișoara, Timișoara Shopping City, Park Lake București, IKEA Pallady București, Iris Titan București, Mall Plaza București, Mall Băneasa şi IKEA Băneasa București.
De asemenea, în perioada sărbătorilor, BCR va fi deschisă non-stop prin serviciile bancare George. Astfel, clienții vor putea efectua majoritatea tranzacțiilor curente. Lista acestora poate fi consultată aici.
Cei care au nevoie de asistență telefonică, pot apela numărul *2227, disponibil non-stop și cu tarif normal. Pentru apeluri internaționale, numărul de telefon disponibil este +4.021.407.42.00.
Serviciul digital de asistență video va fi la dispoziția clienților, în perioada sărbătorilor, în intervalul orar 08:30-22:00. Mai mult, Zonele Easy 24 Banking, din cadrul unităților BCR, vor fi disponibile permanent, potrivit reprezentanților instituției.