Anunț important pentru toți clienții Hidroelectrica. Schimbarea îi vizează pe toți cei peste 500.000 de români care au contract cu această companie.
La începutul lunii noiembrie, Hidroelectrica vine cu un anunț important pentru toți clienții săi. Cei peste 500.000 de români care au contract de furnizare al energiei electrice așteptau de multă vreme o astfel de veste.
Hidroelectrica face îmbunătățiri constante pentru a simplifica experiența clienților săi. Astfel, începând cu această lună, clienții Hidroelectrica au la dispoziție o nouă metodă de plată.
Până acum, clienții Hidroelectrica nu beneficiau de o metodă facilă pentru efectuarea plăților. Din fericire, acest lucru s-a schimbat. Începând cu 2 noiembrie, Hidroelectrica a introdus modalitatea de plată cu cardul direct în aplicația iHidro.
”Clienții Hidroelectrica beneficiază acum de facilități noi: plata online a facturilor de energie electrică direct în aplicație și un nou portal de contractare online pentru clienții business.”, a transmis compania pe Facebook.
Pentru a le arăta tuturor când de simplu se poate plăti o factură cu cardul în aplicație, CEO-ul Hidroelectrica a făcut și o demonstrație. Videoclipul este urcat chiar pe pagina oficială de Facebook a companiei.
”Această inițiativă ne permite să îmbunătățim experiența utilizatorilor, să asigurăm un acces facil la serviciile noastre și să răspundem eficient nevoilor clienților noștri. Digitalizarea este un pas esențial în alinierea la tendințele actuale și în consolidarea poziției Hidroelectrica pe piața energetică.”, a declarat Karoly Borbely, CEO al Hidroelectrica.
Aplicația Hidroelectrica a fost lansată în urmă cu mai bine de un an. Aceasta a fost gândită special pentru a facilita plățile facturilor. La început, a avut câteva erori. Clienții Hidroelectrica s-au plâns că nu pot transmite indexul sau că nu pot plăti facturile.
Acum, problemele au fost rezolvate. Astfel, toți românii care sunt clienți Hidroelectrica pot plăti rapid facturile direct în aplicație cu cardul bancar.
Hidroelectrica operează 187 de centrale și deține 13.09% din piața de furnizare din România. De asemenea, Hidroelectrica este și cel mai mare producător de energie verde de la noi din țară.