Așadar, Sebastian Hotca, președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a transmis o serie de recomandări adresate tuturor consumatorilor. A fost subliniată importanța ca toți consumatorii să se informeze corect pentru a beneficia de reduceri adevărate.
Foarte important este ca prețurile produselor să fie verificate de dinainte, pentru a evita capcanele marketingului înșelător. Așadar, cine își dorește un produs neapărat ar trebui să se uite atent care este prețul înainte de ”reduceri”, pentru a se asigura că vânzătorul nu îi prezintă o reducere înșelătoare.
Mai mult, există site-uri specializate care compară prețurile între produse, pentru ca alegerea făcută să fie cea corectă. ”Recomandăm consumatorilor verificarea prețurilor prin consultarea site-urilor care afișează prețuri comparative pentru același produs, practică ce a dus la îmbunătățirea constantă a modalităților de prezentare a prețurilor și reducerilor de către magazinele electronice”, a explicat Sebastian Hotca pe Facebook, potrivit RTV.
ANPC transmite că au existat și în anii trecuți mai multe plângeri referitor la practici comerciale care nu respectă drepturile consumatorilor, în special în perioada marilor reduceri din an. ANPC, cu ajutorul Centrului European al Consumatorilor România (ECC Romania), a realizat, totodată, un ghid.
Conform acestui ghid, indiferent dacă achizițiile sunt realizate din magazin online sau fizice, prețurile ar trebui să fie mereu afișate clar și lizibil, în lei, cu toate taxele incluse (TVA și alte taxe dacă este cazul). Totodată, consumatorilor le este recomandat să folosească comparatoarele de prețuri.
Această transparență le oferă consumatorilor posibilitatea să urmărească evoluția prețului în timp și să ia mai ușor decizii de cumpărare. ANPC reamintește că este foarte important ca prețul redus trebuie să fie cu adevărat inferior prețului de referință sau prețului anterior.
”Orice anunț de reducere de preț exprimată în valoare absolută sau în procent trebuie efectuat vizibil, lizibil și fără echivoc pentru fiecare produs sau grupă de produse identice: fie prin menționarea noului preț lângă prețul anterior, barat; fie prin mențiunile ‘preț nou’, ‘preț vechi’ lângă sumele corespunzătoare; fie prin menționarea procentului de reducere și a prețului nou care apare lângă prețul anterior, barat”, a adăugat Hotca.
Ce este, mai exact, prețul de referință? ”Prețul de referință / prețul anterior reprezintă cel mai scăzut preț practicat în același spațiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării prețului redus”, se arată în mesajul transmis pe Facebook de către liderul ANPC.
Vinerea Neagră, sau Black Friday, este conform tradiției prima zi de vineri de după Ziua Recunoștinței în Statele Unite. În mod tradițional, marchează începutul sezonului de cumpărături de Crăciun în Statele Unite.
Cu toate acestea, în România conceptul este un nonsens, pentru că majoritatea magazinelor nu respectă nicio dată anume și există chiar magazine care fac Black Friday mai multe zile la rând. Mai mult, spre deosebire de SUA, unde reducerile sunt deseori incredibile, în România vânzătorii și-au obișnuit publicul larg cu oferte uneori înșelătoare, de aici și grija celor de la ANPC față de consumatori.