Engie, anunț important pentru toți clienții. Ce se va întâmpla pe 24 ianuarie

Engie a făcut un anunț important pentru toți clienții. Are legătură cu ziua de 24 ianuarie 2025. În această zi, aproape toate locațiile de relații clienți din țară vor fi închise.

Engie face un anunț important pentru toți clienții

Persoanele care au contract cu ENGIE, unul cei mai cunoscuți furnizori de energie electrică și gaze naturale din România, trebuie să știe că a fost făcut un anunț important.

Vineri, 24 ianuarie 2025, este Ziua Unirii Principatelor Române, care este zi de sărbătoare legală. Reprezentanții ENGIE au transmis că toate centrele de relații cliienți din România vor fi închise în această.

Zilele libere legale sunt respectate în cadrul companiei, astfel că angajații vor rămâne acasă pe 24 ianuarie. Această măsură este aplicată în toate locațiile din țară. Există, însă, două excepții de la această regulă. Două dintre locații vor fi deschise vineri.

Digi24.ro

Imagini-șoc: un român a distrus altarul din Bazilica Sfântul Petru de la Vatican

Insulele aflate în Băneasa Shopping City (București) și Electroputere Mall Craiova vor fi singurele deschise în această zi. Cele două locații vor funcționa după programul centrelor comerciale în care sunt amplasate. În acest fel, clienții vor putea primi asistență și în ziua de 24 ianuarie.

În plus, pe 24 ianuarie 2025, numărul de Call Center al furnizorului de energie electrică și gaze naturale nu va fi disponibil.

ENGIE recomandă, însă, utilizarea formularului de contact, care este disponibil pe site-ul oficial al companiei.

Totodată, clienții pot intra în contul MyENGIE, prin intermediul aplicației mobile cu același nume, pentru a putea accesa informațiile în legătură cu consumul și cu facturile. Aplicația mobilă este disponibilă în App Store și Google Play și poate fi descărcată gratuit.

Digisport.ro

Au văzut cum a apărut în fața a 20.000 de persoane și nu s-au abținut: ”A eșuat lamentabil”. NOUĂ milioane de vizualizări

Când se va relua programul obișnuit

Programul normal de lucru al centrelor de relații clienți va fi reluat de luni, 27 ianuarie 2025. Începând cu această dată, românii vor putea reveni la sedii pentru a putea discuta cu reprezentanții companiei în legătură cu toate întrebările și solicitările lor.

Compania a mai precizat că orice informație privind relațiile cu clienții și serviciile oferite pot să fie consultate pe site-ul oficial al acesteia, engie.ro.

Pentru mai multe detalii în legătură cu programul centrelor de relații clienții în zilele libere legale, se poate accesa secțiunea dedicată de pe site.