Hidroelectrica a făcut anunțul momentului pentru clienții care au probleme cu facturile. Ce trebuie să facă toți cei care au această problemă

Compania care este lider în producția de curent, Hidroelectrica, a făcut anunțul momentului pentru clienții români care au probleme cu facturile. Reprezentanții firmei au spus ce trebuie să facă toți cei are au această problemă. Rezolvarea este una destul de simplă.

Ce a transmis Hidroelectrica celor care au necazuri cu facturile

Hidroelectrica vine cu o veste bună pentru abonații care se confruntă cu neplăceri în cazul facturilor, după ce recent a dezvăluit de ce oamenii le primesc pe minus. Mulți s-au îngrijorat că nu au nimic de plată și că vor rămâne fără lumină.

De această dată clienții din România au o altă problemă pentru că nu pot transmite indexul. Situația a fost întâmpinată de mai multe persoane care au încercat acest lucru și care au primit eroare pe platforma web HE.

Oamenii au primit un răspuns având în vedere că mai sunt doar câteva zile până când pot transmite indexul. Pe de altă parte, consumatorii au termen de plată pentru facturile emise în decembrie 2024 abia martie 2025.

Digi24.ro

VIDEO. Șase români, implicați în „marele jaf al usturoiului”. Cum au reușit să fure 1.000 de tone de usturoi din Spania

„Hidroelectrica a început să emită facturile pentru luna decembrie 2024. Ca de obicei, suma apare mai întâi în iHidro și este foarte posibil să nu fie disponibil încă pdf-ul facturii pe e-mail sau în iHidro”, se arată în comunicarea Hidroelectrica, notează romaniatv.net.

Hidroelectrica: ”Vă recomandăm să aveți răbdare”

„Aveți puțină răbdare și se va remedia asta în câteva ore sau cel mai sigur a doua zi. Sincronizarea iHidro cu baza de date cu facturile HE nu se face instantaneu, ci se pare că este nevoie de 1-2 zile, până în acel moment opțiunea de a plăti facturile nu este disponibilă.

Vă recomandăm să aveți răbdare și NU uitați că aveți 45 de zile ca să plătiți facturile, deci e timp”, mai scrie în notificarea transmisă de Hidroelectrica, mai arată sursa menționată mai devreme.

În altă ordine de idei, compania a anunțat încă de săptămâna trecută că au început să fie emise facturile noi. Acest aspect ar putea duce la anumite decalaje în ceea ce privește transmiterea datelor, lucru care se și întâmplă acum.

Digisport.ro

Cristiano Ronaldo a pus mâna pe telefon și l-a implorat să nu plece: "Îți dau din banii mei, frate!"

Pentru lunile octombrie-noiembrie 2024, Hidroelectrica a anunțat că facturile vor fi stornate și emise încă o dată. Ulterior, compania de energie electrică le va storna pe cele deja emise și va trimite altele pe minus. Cele corecte vor sosi mai târziu.