Clienții Hidroelectrica primesc o veste excelentă de la cel mai mare producător de energie electrică din țară. Opțiunea care îi va ajuta pe cetățeni să scape de o mare problemă.
Prin intermediul unui comunicat postat la începutul acestui an pe pagina de Facebook, Hidroelectrica a făcut marele anunț așteptat de toți clienții. Metoda simplă și extrem de rapidă prin care oamenii scapă de o mare problemă.
Astfel, furnizorul de energie electrică anunță că cetățenii își vor putea actualiza datele personale simplu și rapid prin intermediul ”Portalului Client Hidroelectrica”.
Tot ceea ce trebuie să facă clienții Hidroelectrica este să intre în secțiunea ”Actualizare date personale” și să completeze corect noile informații. Aici se vor putea actualiza documentul de identitate, adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de e-mail sau adresa de corespondență.
Tot pe Portalul Client Hidroelectrica, românii au posibilitatea de a încheia rapid și simplu contractul de furnizare. ”Consultă ghidul de contractare online și asigură-te că ai pregatit toate documentele necesare pentru a începe procesul”, transmite compania.
Tot în această perioadă, clienții Hidroelectrica au primit și o nouă informare privind facturile emise în final de an 2004. Compania a anunțat că acestea trebuie stornate.
În luna ianuarie, clienții casnici au început să primească facturi stornate pentru consumul din perioada octombrie-decembrie 2024. În ciuda faptului că măsura a fost anunțată de la finalul lui 2024, mulți români au rămas surprinși când au primit facturi cu minus.
Care este explicația pentru această situație? Ei bine, din octombrie 2024, pe facturile de energie a apărut o taxă nou introdusă: Contribuția aferentă contractelor pentru diferență (CfD).
Guvernul a decis însă că taxa se va aplica doar din 1 aprilie 2025 și nu din 1 octombrie 2024, așa cum a fost prevăzut inițial. Furnizorii de energie sunt obligați să recurgă acum la stornarea și emiterea din nou a facturilor aferente consumului din lunile octombrie-decembrie 2024.
”Dorim să vă aducem la cunoștință că în urma promulgării Legii nr. 312 din 2024 (conform Art. III, alin. 1), este necesar să stornăm facturile emise de S.P.E.E.H. Hidroelectrica pentru consumurile aferente lunilor octombrie și noiembrie 2024 și să le reemitem, fără a mai include și contribuția CfD.
Această campanie de stornare a facturilor clienților casnici și business, respectiv de reemitere a acestora se va desfășura în perioada 20.12.2024 – 20.01.2025”, scrie Hidroelectrica într-un anunț.