Air India, unul dintre marii operatori de transport aerian, a făcut publice rezultatele unei investigații interne în legătură cu un incident șocant petrecut la bordul unei aeronave aparținând companiei controlate de grupul Tata.
La sfârșitul lunii noiembrie, un pasager de sex masculin, aparent în stare de ebrietate, a urinat pe o femeie în vârstă care ocupa un loc apropiat. Incidentul s-a petrecut într-o cursă care decolase de la New York și se îndrepta spre New Dehli.
Culmea este că, la câteva săptămâni, un incident asemănător a avut loc în cursa care zbura de la Paris.
„Air India recunoaşte că ar fi putut gestiona mai bine aceste chestiuni, atât în aer, cât şi la sol şi se angajează să ia măsuri”, a declarat Campbell Wilson, directorul general al companiei, citat de Ziare.com.
În urma investigației interne, un pilot și patru membri ai echipajului au fost suspendați de la zbor, au anunțat sâmbătă reprezentanții companiei.
Pasagerul care a urinat în avionul Air India a fost arestat de poliția de la New Dehli, iar acum se confruntă cu acuzații de comportament neadecvat.
Bărbatul lucra pentru celebra bancă Wells Fargo, care a anunțat că l-a concediat, în urma scandalului provocat de actele sale.
Air India a anunța, de asemenea, că va implementa o serie de măsuri care să crească nivelul de siguranță a pasagerilor în cursele interne și internaționale.
Potrivit directorului Wilson, politicile companiei vor fi revizuite iar răspunsul la astfel de incidente va fi îmbunătățit.
De asemenea, compania a anunțat că va colabora cu autoritățile și forțele de ordine în acest caz, însă și în cele care vor urma.
Compania Air India a fost acuzată de ”lipsă de empatie” și de conduită neprofesionistă de către Directoratul general al Aviației Civile din India, la scurtă vreme după incident.