Femeia s-a trezit deconectată de la telefonie și energie electrică și nu și-a mai primit pensia timp de trei luni, după ce banca a declarat-o moartă dintr-o eroare. Marjorie Roper are 91 de ani și nu își poate explica cum banca a putut să facă o asemenea confuzie.
Cert e că după moartea soțului, femeia a sunat la bancă și a cerut ca numele acestuia să fie scos din contul comun al soților. În schimb, femeia a cerut ca fiica sa Mary să-l înlocuiască pe bărbat, cu drepturi depline. Banca a procesat greșit cererea și a înțeles că femeia murise, astfel că i-a fost închis contul.
Bătrânica și-a dat seama că ceva e în neregulă atunci când telefonul și curentul fuseseră oprite. A reușit să ajungă la bancă, în ciuda vârstei înaintate, și a aflat că banca o declarase decedată. ”Banca a blocat veniturile mamei mele și i-a tăiat singurul mijloc de a lua legătura cu lumea exterioară.
În ultima lună a cumpărat mâncare cu cele 250 de lire sterline cash pe care le mai avea și este îngrozită că va rămâne fără bani. Până în prezent, Barclays nu a răspuns la solicitarea noastră să o repună în drepturi și să îi vireze pensia“, a declarat Mary Roper, fiica bătrânei, conform The Guardian.
Jurnaliștii britanici susțin că banca i-a redeschis contul doar după intervenții repetate din partea publicației. “Ne cerem scuze pentru suferința și neplăcerile provocate clientei noastre. Putem confirma că plățile au fost restabilite, iar contul bancar a fost modificat”, a transmis un purtător de cuvânt al băncii.
Un caz similar s-a înregistrat în urmă cu câteva zile în SUA, mai exact în New York, unde o femeie în vârstă de 82 de ani a fost declarată decedată la azilul de bătrâni unde era cazată. La fața locului au ajuns reprezentanți pompelor funebre, care și-au dat seama că de fapt femeia nu murise.
Reprezentanții Departamentului de Poliție dn New York au transmis că femeia a fost declarată moartă sâmbătă 4 februarie, la ora 11:15, la Water’s Edge Rehab and Nursing Center din Port Jefferson. A fost inclusiv transportată la morgă, mai exact la O.B. Davis Funeral Home din Miller Place, unde cineva a constatat la ora 14:09 că femeia respira.
“Ea a fost transportată la un spital local. Incidentul a fost transmis Biroului Procurorului General al statului New York. Din respect pentru intimitatea și confidențialitatea familiilor pe care suntem onorați să le servim, nu suntem în măsură să comentăm mai mult pe această temă”, au transmis reprezentanții pompelor funebre.
Nimeni nu își poate explica cum femeia a fost declarată în mod eronat decedată, însă cea care a chemat serviciile de pompe funebre a fost o asistentă angajată a azilului de bătrâni, care se jură că femeia nu mai respira și nu mai avea niciun reflex.