Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), condusă de Cristian Popescu Piedone, a anunțat reguli noi care vizează două domenii importante: transportul public și vânzarea produselor din tutun. Prin două ordine oficiale, instituția introduce măsuri pentru o informare mai bună a consumatorilor și pentru creșterea transparenței.
În primul rând, ANPC cere tuturor operatorilor de transport public, fie că sunt de stat sau privați, să afișeze clar prețul călătoriei în interiorul mijloacelor de transport. Noile reguli se aplică pentru autobuze, tramvaie, troleibuze și orice alt mijloc de transport în comun care circulă în orașe sau în afara acestora.
Această schimbare este un răspuns la numeroasele plângeri venite din partea pasagerilor, care spun că nu știu exact cât costă o călătorie sau unde pot vedea tarifele. Prin urmare, ANPC vrea ca toți călătorii să fie informați corect și la timp despre costurile serviciilor de transport. O noutate importantă este și introducerea mesajelor în sistem Braille.
Acestea vor fi disponibile în interiorul mijloacelor de transport pentru ca persoanele cu deficiențe de vedere să aibă acces la aceleași informații ca restul pasagerilor. Măsura face parte dintr-o strategie de incluziune și accesibilitate pentru toți cetățenii. Cristian Popescu Piedone, în calitate de președinte al ANPC, a declarat că aceste reguli vor ajuta la eliminarea abuzurilor și vor pune accent pe respectul față de pasageri. Autoritățile spun că vor fi cu ochii pe operatori să verifice dacă vor respecta prevederile.
Al doilea ordin emis de ANPC vizează comercianții care vând produse din tutun sau substanțe asociate, cum sunt țigările electronice. Noile reguli îi obligă pe aceștia să afișeze clar, la vedere, mesaje prin care să anunțe că nu au voie să vândă astfel de produse minorilor.
Este vorba despre o obligație legală care exista deja, dar pe care mulți comercianți nu o respectau sau o ignorau. ANPC vrea acum să întărească acest mesaj și să impună sancțiuni dure pentru magazinele care nu afișează interdicția.
Pe lângă afișele clasice, comercianții vor trebui să asigure și metode alternative de informare pentru persoanele cu deficiențe de vedere. Acestea pot fi mesaje audio sau sisteme digitale adaptate, astfel încât toți clienții să înțeleagă regulile de vânzare.
Specialiștii atrag atenția că accesul ușor la produse din tutun pentru minori este o problemă serioasă, care duce la dependență și la afecțiuni grave de sănătate. Fumatul la vârste fragede crește riscul de boli cardiovasculare, cancer și alte probleme respiratorii. Prin aceste măsuri, ANPC vrea să limiteze contactul tinerilor cu aceste produse periculoase.
Măsurile anunțate de ANPC vor intra în vigoare în termen de 30 de zile de la publicarea în Monitorul Oficial. Până atunci, toți operatorii de transport și comercianții trebuie să facă modificările necesare pentru a se adapta noilor reguli. Cei care nu se conformează riscă amenzi mari și, în unele cazuri, suspendarea activității.