Anul 2025 a venit cu o surpriză nu tocmai plăcută pentru clienții Vodafone din România, cei care au aflat că trebuie să plătească lunar o taxă de 4 lei pentru un serviciu de bază.
Vodafone este, la ora actuală, unul dintre cei mai mari jucători de pe piaţa locală de IT&C. De-a lungul anului 2023 a înregistrat venituri din servicii de 198 milioane euro. Au fost mai mari cu 4% față de anul anterior, conform datelor publicate de grupul britanic.
Pe plan intern, compania din insulă a ajuns, în 2024, la un număr de 6,57 de milioane de clienți pentru serviciul de telefonie mobilă. În 2022, totalul era de 8,6 milioane de abonați.
Din 2025, operatorul de telefonie mobilă le-a pregătit o surpriză extrem de neplăcută clienților săi. Mai exact, Vodafone a actualizat Termenele şi Condiţiile de utilizare a serviciului pre-plătit (a cartelelor prepay).
În urma acestui proces a fost introdusă o taxă nouă pentru clienții săi. Mai exact, români care folosesc acest serviciu lunar vor trebui să plătească în plus ca să-și reîncarce cartela.
În urmă noilor modificări, clienții care folosesc cartele Vodafone trebuie să plătească 4 lei suplimentar la fiecare reîncărcare. Sunt obligați să achite taxa indiferent de valoarea încărcării sau de câte reîncărcări fac. Noua taxă se numește: ”Tarif Servicii Vânzare”.
E important de subliniat că această taxă se aplică pentru reîncărcările făcute în magazinele sale, în francizele sale și online (prin aplicația My Vodafone sau pe site-ul său).
Aceste noi condiții ale companiei au intrat în vigoare pe 23 ianuarie 2025. ”Pentru operațiunile de (re)încărcare efectuate în rețeaua de magazine proprii Vodafone, în Francizele Vodafone şi în mediul online (aplicaţia My Vodafone şi website), se percepe un tarif unic (indiferent de valoarea încărcată şi numărul de încărcări efectuate per operaţiune/tranzacţie), denumit ‘Tarif Servicii Vânzare’. Este în cuantum de 4 RON (TVA inclus).
Acest tarif este menit să acopere costuri aferente administrării şi optimizării unora dintre componentele necesare pentru operarea eficientă a canalelor proprii de vânzare, cum ar fi elementele logistice, operaţionale şi tehnologice”, au transmis reprezentanții companiei de telefonie mobilă.
Astfel, după apariția taxei, dacă efectuați o reîncărcare de 5 euro, veți plăți 34 lei în loc 30 lei cât era până acum. Deocamdată, se poate ”dribla” această taxă. Cum? E foarte simplu: trebuie să vă reîncărcați cartela prin alte surse.