Vești proaste pentru români. O companie de telefonie mobilă a decis să se retragă de pe piața din România. Iată ce se va întâmpla, de acum încolo, cu cei care au apelat la serviciile ei.
La finalul anului trecut, unul dintre cei mai mari operatori virtuali de telefonie a plecat din România. Lyca Mobile, căci despre această companie este vorba, a decis să nu mai furnizeze serviciile sale clienților din România.
Deși era prezentă de ani buni pe piață, Lyca Mobile a ales să plece din cauza unui motiv foarte bine întemeiat. Potrivit comunicatului oficial, compania a început să înregistreze costuri operaționale ridicate.
”În ultimii ani, costurile operaționale au devenit tot mai mari, ceea ce ne-a determinat să luam decizia dificilă de a ne închide afacerea în România.”, a anunțat compania, potrivit economica.net.
După acest comunicat, grija clienților a fost legată de datele lor personale. Pentru românii care au apelat la serviciile Lyca Mobile, operatorul a venit cu o serie de sfaturi, dar și informații utile.
Ceea ce trebuie să știe foștii utilizatori ai Lyca Mobile este faptul că datele lor personale nu vor fi șterse automat. Acestea vor fi păstrate într-o bază pentru încă 12 luni.
În schimb, unele date vor fi șterse mult mai rapid. Și anume, este vorba despre datele clienților care au solicitat acest lucru înainte de 31 decembrie 2023.
De asemenea, Lyca Mobile a venit și cu precizări privind creditul rămas. Orice credit rămas, potrivit operatorului Lyca Mobile, a fost anulat automat după data de 31 decembrie 2023. Clienții au avut și opțiunea de a solicita rambursarea sumei rămase.
Serviciile oferite de Lyca Mobile au încetat să mai funcționeze și au fost retrase de pe piață la finalul lunii noiembrie 2023. Tot atunci, au fost închise și toate magazinele operatorului.
Lyca Mobile este un operator important la nivel mondial pe piața de servicii de telefonie mobilă. Numără peste 16 milioane de clienți, dar se pare că ultimii ani nu au fost atât de benefici pe cât se așteptau reprezentanții.
Retragerea de pe piața din România nu a fost singura lovitură primită de Lyca Mobile. Din păcate, operator virtual s-a văzut nevoie să întrerupă furnizarea de servicii și în Africa de Sud.