Serviciul de Urgență 112 va include și apeluri video. Ce alte schimbări importante vor mai fi implementate

Reprezentanții Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS) anunță că, în curând, Serviciul Unic de Urgență 112 va include și apeluri video. Ce alte modificări s-au mai anunțat.

Schimbare importantă la 112: românii vor putea efectua și apeluri video la Serviciul Unic de Urgență

În viitorul apropiat, accesul cetățenilor la Serviciul de Urgență 112 va fi diversificat și modernizat. Românii vor avea acces inclusiv la apeluri video și mesaje text în timp real, conform unui anunț făcut de directorul Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), Ionel Sorin Bălan.

Această veste a fost dată publicității joi, la evenimentul de semnare a contractelor de finanţare, în valoare de 100 de milioane de euro, pentru digitalizarea serviciilor publice şi interconectarea bazelor de date.

”Felicit toate instituțiile care astăzi au semnat proiecte. Acestea fac parte dintr-un amplu proces de digitalizare al statului pe care Guvernul României și l-a asumat, în scopul creșterii calității proiectelor și serviciilor pe care le oferă cetățenilor, mediului privat și de asemenea instituțiilor de stat, proces în care Serviciul de Telecomunicații Speciale este implicat cu toate departamentele și pentru care acordăm o maximă atenție. STS face parte din trei proiecte semnate astăzi, unul în calitate de lider și două în calitate de partener”, a subliniat șeful STS.

Digi24.ro

Anamaria Gavrilă a chemat poliția, susținând că e agresată de jurnaliști. Polițiștii au sancționat-o însă tot pe ea

Pași importanți pentru modernizarea serviciului 112: tehnologie de ultimă generație și inteligență artificială

Un proiect semnat joi vizează exclusiv îmbunătățirea infrastructurii critice a serviciului 112. Modernizarea va face ca cetățenii să poată efectua apeluri video la acest serviciu de urgență.

De asemenea, va mai fi permis accesul la mesaje text în timp real și la alte servicii multimedia. Se vor facilita astfel intervențiile echipajelor de urgență și va fi îmbunătățită accesibilitatea persoanelor cu dizabilități.

Digisport.ro

A jucat în Champions League și la naționala României, iar acum e taximetrist! Câștigă maximum 20 de lei pe cursă

”Ne uităm așadar spre cele mai avansate tehnologii, spre servicii noi și eficiente, servicii multimedia, apeluri, video, text în timp real, dar și componente informatice care să asigure suportul necesar la nivelul entităților cu rol în gestionarea situațiilor de urgență, al echipajelor de intervenție, precum și în îmbunătățirea accesibilității serviciilor pentru persoanele cu dizabilități”, spune Bălan.

În paralel cu extinderea tipurilor de apeluri, proiectul prevede integrarea de funcții bazate pe inteligență artificială (AI). Acestea vor ajuta la procesarea mai rapidă a solicitărilor și la sprijinirea deciziilor operatorilor 112.

”Pe scurt, despre proiectul pe care l-am semnat în calitate de lider – va asigura diversificarea accesului cetățenilor la 112, inclusiv prin servicii multimedia, creșterea capacității de preluare și procesarea solicitărilor 112, acces la 112 în condiții echivalente pentru toate categoriile de persoane, fluxuri automate și digitalizate pe întreg lanțul operațional, funcții bazate pe inteligență artificială, în special funcții de suport decizional pentru toți operatorii 112, instrumente moderne, pe suportul tehnologiilor de inteligență artificială, pentru procesarea și pentru instruirea operatorilor”, a adăugat șeful STS.