Life

Serviciul Wizz Air de care nu mulți români știu. Numerele de asistență cu tarif local la care poți suna în caz de întârziere sau anulare a zborului

Numărul de telefon Wizz Air România unde poți suna, fără să ți se perceapă 1.19 euro pe minut. Este dedicat pasagerilor care întâmpină întârzieri sau anulări.
19.02.2024 | 14:43
Serviciul Wizz Air de care nu multi romani stiu Numerele de asistenta cu tarif local la care poti suna in caz de intarziere sau anulare a zborului
Numărul Wizz Air la care poți să suni fără să fii suprataxat. Sursa foto: Hepta
ADVERTISEMENT

Anul trecut, compania Wizz Air a reușit să nemulțumească mii de pasageri. De la zboruri întârziate, la anulări pe ultima sută de metri, toate au creat frustrări și revolte pe aeroporturi. Procedura de a intra în legătură cu un operator Wizz Air este, adesea, mult prea complicată și costisitoare. În astfel de cazuri, mulți români se dau bătuți.

Cum poți lua legătura cu serviciul clienți Wizz Air, fără să fii suprataxat

Wizz Air are un istoric destul de bogat atunci când vine vorba de anulări sau întârzieri ale zborurilor. Numai anul trecut, mii de pasageri au avut parte de astfel de evenimente neplăcute, iar de unele dintre ele au aflat cu câteva ore înaintea zborului.

ADVERTISEMENT

De foarte multe ori, se întâmplă ca pasagerii români să nu știe cum să procedeze în cazul în care zborul lor este anulat sau are întârziere. Unii dintre ei cer sfaturi pe grupurile de Facebook dedicate acestor probleme, dar nu mereu se găsește o rezolvare.

În astfel de cazuri, pasagerii pot lua legătura cu serviciul dedicat clienților Wizz Air. Compania pune la dispoziția pasagerilor un chat special, doar că acesta este în limba engleză. Cei care nu cunosc aceasta limbă, nu pot iniția și nu pot purta o astfel de conversație.

ADVERTISEMENT

Pasagerii Wizz Air care au întâmpinat probleme cu zborurile mai pot suna și la numărul de telefon care se găsește cu ușurință pe site-ul companiei. Însă, nu mulți îndrăznesc să îl folosească, pentru că apelul către un astfel de număr este suprataxat.

Care este numărul Wizz Air alocat României

Ceea ce trebuie să știe toți cei care călătoresc cu Wizz Air este faptul că la dispoziția lor este pus și un număr de telefon cu taxă locală. Asta înseamnă că oricine poate lua legătura cu serviciul dedicat clienților, fără să plătească 1.19 euro pe minut.

ADVERTISEMENT

Acest număr se găsește pe pagina oficială a celor de la Wizz Air, dar nu toată lumea știe unde să îl caute. Numărul nu este deloc vizibil și nici ușor de căutat, iar asta îi face pe călători să renunțe la idee.

Lista cuprinde numere alocate fiecărei țări unde Wizz Air operează zboruri. Aceste numere sunt clasificate ca fiind numere de ”asistență specială” și pot fi apelate între anumite intervale orare.

ADVERTISEMENT

Numărul Wizz Air cu tarif local pentru România este 031.229.4796. Apelurile în limba română către acest număr pot fi inițiate de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00. În schimb, apelurile în limba română pot fi efectuate non-stop, de luni până duminică, iar operatorii sunt disponibili 24/24.

Cei care stau mai bine la capitolul răbdare, pot adresa nemulțumirile lor printr-un formular special care se regăsește atât în aplicația Wizz Air, cât și pe pagina oficială a companiei aeriene.

ADVERTISEMENT