Întâmplare greu de explicat în Cluj-Napoca, un oraș extrem de important din țară, recunoscut pentru o dezvoltare fulminantă în aproape toate sectoarele de activitate.
Un cetățean cu probleme medicale nu a reușit să se programeze la un banal control pe care voia să-l întreprindă la Institutul de Urologie.
În mai puțin de o oră, mai exact în 45 de minute, clujeanul a apelat de 50 de ori numărul de telefon al Ambulatoriului Institutului de Urologie.
În ciuda insistențelor sale, nimeni nu a răspuns. Mai mult, pentru că s-ar fi simțit deranjați, angajații ar fi închis telefonul, deși erau în timpul programului, scrie publicația locală ȘtirideCluj.
”Am sunat de vreo 50 ori în 45 min la Spitalul de Urologie, la numărul de programare. Au orarul de programare între 12.00 și 15.00, dar nu a răspuns nimeni.
La un moment dat au început să dea ocupat, iar acum au închis telefonul cu totul. Probabil îi deranjam! Numărul de mobil este 0731980800. Am o prostatita, trebuie să merg la control, dar degeaba sun că nu răspunde nimeni”, a declarat bărbatul, pentru sursa citată.
Acesta precizează că apelurile sale au venit în intervalul orar 13.45 – 14:45.
”Deși am sunat la program, pentru că am tot insistat au închis de tot telefonul. Nici măcar la telefonul de fix nu răspunde nimeni ca să fac o reclamație”, a mai precizat pacientul.
La Institutul din orașul de pe Someș, orarul de programări este zilnic, între 12.00 și 15.00. În mod normal, în această locație trebuie să fie personal care să facă tocmai acest lucru: preluarea de programări pentru a nu se aglomera intrarea în Institutul din oraș.
În urma acestor plângeri ale cetățeanului, un jurnalist clujean a încercat, de probă, să facă o programare la ora 14:46, însă telefonul apelat era închis.