Unde au plecat clienții Vodafone, Orange sau Digi în 2024. Rețeaua în care s-au portat cele mai multe numere de telefon

În momentul în care vorbim despre ofertele de abonament la telefonie sau internet, clienții au de unde alege dintre Vodafone, Orange, sau Digi. Se pare însă că în 2024 tot mai multe persoane au decis să facă o schimbare.

Fiecare operator în parte are ofertele sale când vine vorba de telefonie mobilă, fixă, dar și internet. Nu e de mirare de ce constant vedem abonamente tentante, ori chiar numeroase concursuri organizate cu scopul de a atrage noi utilizatori.

Cei de la profit.ro au vrut însă să afle care este rețeaua din România în care s-au portat cele mai multe numere de telefon. Unde s-au dus, deci clienții Vodafone, Orange sau Digi în 2024? Sursa citată arată că anul trecut un număr de 1,36 milioane clienți au decis să își mute numărul în altă rețea.

În această categorie avem atât clienții de telefonie fixă, cât și mobilă. Astfel, pe segmentul telefoniei mobile, 1.282.509 de numere au fost portate în altă rețea. Această cifră este însă una cu mult mai mică decât în anul 2023, mai exact cu 12,9%. Ce operator au ales românii?

Digi24.ro

VIDEO. Șase români, implicați în „marele jaf al usturoiului”. Cum au reușit să fure 1.000 de tone de usturoi din Spania

Sursa citată scrie că în 2024, campionul portărilor a fost operatorul Digi Romania, controlat de omul de afaceri Zoltan Teszari. Digi a reușit să atragă nu mai puțin de 726.428 clienți. De cealaltă parte, locul doi a fost ocupat de Vodafone România cu 284.193 de noi utilizatori.

Orange România a rămas în continuare pe locul 3, reușind să atragă doar 185.537 clienți din alte rețele. Telekom Mobile în schimb a reușit să atragă doar 129.732 de persoane. Și totuși ce oferte au cei trei giganți din România?

Ofertă portare Vodafone

În cazul Vodafone, spre exemplu, clienții se pot bucura de telefoane noi, performante, fără niciun avans. Astfel, cine vrea să cumpere un iPhone 15 de 128 de GB cu tot cu husă și folie de sticlă îl poate avea direct în rate.

Prețul unui abonament pentru acest telefon este de 28 de euro pe lună. Clienții se bucură de internet 5G nelimitat, dar și de minute și SMS-uri naționale în orice rețea nelimitate. Totodată, în abonament mai sunt oferite și 300 de minute internaționale.

Digisport.ro

Cristiano Ronaldo a pus mâna pe telefon și l-a implorat să nu plece: "Îți dau din banii mei, frate!"

Cei care vor un telefon mai vechi au de asemenea oferte tentante. Un iPhone 14 128 GB poate fi achiziționat la un abonament de doar 23 de euro lună. Pachetul este similar cu cel menționat anterior. Clienții Vodafone mai pot cumpăra și alte telefoane în rate fără avans de asemenea.

Cum te poți porta la Orange

La fel ca și Vodafone sau Digi, Orange oferă de asemenea pachete speciale pentru clienții care decid să se porteze. Astfel, cei care își portează numărul de telefon la Orange primesc bonus 30 GB trafic de net lunar, dacă optează pentru un abonament de Orange Me sau Orange Me Start de minim 8 euro.

Cei care aleg abonamentul Orange Me 7 pe de altă parte, din oferta Senior, se bucură de dublu trafic de internet inclus. Mai există și un pachet pentru cei care vor un telefon mobil nou.

Mai exact, pe lângă telefonul dorit, clienții care se portează la Orange beneficiază și de o reducere de până la 3 ori valoarea abonamentului ales. Astfel, cei interesați nu trebuie decât să intre pe site și să aleagă pachetul potrivit pentru nevoile lor.

Portare Digi

Cei de la Digi în schimb au o ofertă diferită pentru portare față de Orange sau Vodafone. Gigantul promite abonamente extrem de ieftine, dar și minute nelimitate alături de internet. Mai exact, este vorba despre pachetul ”Nelimitat”.

Prețul poate fi diferit în funcție de câte numere sunt portate la Digi. Astfel, un abonament pentru un singur număr portat costă 5 euro, iar pentru două numere portate 4 euro pe lună. Cine alege să porteze 3 sau 4 numere la Digi poate plăti 3,5 euro lunar, respectiv doar 3 euro.

În ceea ce privește avantajele abonamentului, clienții se bucură de minute naționale și în roaming SEE nelimitate. Totodată, se oferă internet național nelimitat, dar și 3.000 de minute internaționale, alături de 6.6 GB net în roaming SEE.

Cum se face portarea unui număr de telefon. Reguli și obligații la portare

Cum se realizează însă portarea unui număr de telefon atât la Digi, Orange, cât și Vodafone? În primul rând clientul trebuie să facă o cerere în acest sens. Menționăm că portarea poate fi fcăută tât la telefonul fix, cât și la cel mobil.

Pe de altă parte, dacă există datorii la operatorul de telefonie la care există deja un contract, acestea trebuie achitate. Totodată, dacă un abonament nu a expirat încă, e nevoie ca respectivul client să mai aștepte.

Odată ce aceste detalii sunt rezolvate, se poate completa cererea de portare. Contractul încheiat cu furnizorul la care se va renunța încetează automat în momentul finalizării procesului de portare.

Persoanele care vor să își păstreze numărul de telefon trebuie să mai facă o cerere către furnizorul al cărui client o să devină. Mai departe, acesta va întreprinde toate demersurile necesare portării numărului de telefon.

Cât durează, de fapt, portarea

Indiferent că alegi să îți portezi numărul la Digi, Orange, ori Vodafone, procesul durează. Mai exact, termenul de finalizare a procesului de portare poate dura maxim 3 zile lucrătoare, în condiții normale.

În același timp, mai trebuie luat în calcul și un alt detaliu important. În ziua în care are loc portarea, serviciul de telefonie nu va fi disponibil. Acest lucru poate dura în jur de 3 ore la telefoanele mobile și chiar și 4 ore la cele fixe.

Astfel, persoanele care au de primit apeluri importante, ori de răspuns la anumite mesaje, trebuie să ia în calcul și aceste detalii. Regula se aplică indiferent de compania aleasă.

Ce despăgubiri primesc românii dacă nu se respectă regulile portării numerelor de telefon

Românii care optează pentru portarea numărului de telefon, fie la Orange, Digi, sau Vodafone, trebuie să fie însă conștienți de obligațiile pe care le au, dar și de despăgubirile pe care pot să le primească.

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a stabilit niște reguli clare. Una dintre ele este cea conform căreia portarea trebuie făcută în cel mult o zi lucrătoare. În caz contrar, clienții au dreptul să primească despăgubiri din partea operatorilor.

Menționăm că anterior, după cum și scriam, termenul era de 3 zile lucrătoare. Ce despăgubiri pot ajunge să primească clienții? Conform ANCOM, este vorba despre niște despăgubiri ”pe zi”.

Acestea au o valoare de 5 lei, pentru fiecare număr inclus în abonament și pentru serviciile de comunicații electronice furnizate la puncte mobile. Totodată, alți 5 lei despăgubiri se dau pentru fiecare cartelă preplătită, iar alți 5 lei pentru fiecare număr inclus în abonament, pentru serviciile de comunicații electronice furnizate la puncte fixe.

Asta înseamnă că dacă o persoană are mai mult de 50 de numere, cuantumul zilnic al despăgubirilor nu poate depăși suma de 250 de lei.  În ceea ce privește termenul limită până la care persoanele îndreptățite pot transmite cereri de despăgubirea, acesta este de 60 de zile de la data portării.