Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a explicat că există un număr mare de reclamații legate de modul în care sunt calculate facturile la energie electrică, iar acum angajații Autorității trebuie să vadă dacă sesizările sunt fondate sau nu.
ANPC a anunțat, printr-un comunicat de presă, că inspectorii instituției au plecat deja pe teren, în diverse controale, în întreaga țară.
“Controalele comisarilor ANPC se derulează la furnizorii de energie electrică şi verifică modul în care sunt respectate prevederile legale în vigoare, în ceea ce priveşte calcularea facturilor emise de aceştia către consumatorul-persoană fizică, în ultima perioadă.
Menţionăm că, pentru a putea stabili dacă reclamaţiile sunt fondate sau nu, comisarii ANPC analizează cu mare atenţie toate documentele necesare, în fiecare caz în parte”, este precizat în comunicatul ANPC.
Instituția reamintește tuturor românilor că au dreptul să facă plângere la ANPC atunci când sunt de părere că factura lor la curent a fost calculată eronat, însă e recomandat ca înainte să ia legătura cu operatorul economic care furnizează serviciul respectiv. Oamenii ar trebui să apeleze la ANPC doar dacă dialogul cu furnizorul de energie nu este ”satisfăcător”.
“În cazul în care consumatorii au aviz de deconectare şi se consideră nedreptăţiţi, îi invităm să completeze formularul de sesizare de pe site-ul www.anpc.ro, cu caracter urgent”, transmite ANPC, conform News.ro.
Cei de la Economica.net au făcut o simulare care-i vizează pe locuitorii capitalei București, pentru ca aceștia să știe la ce facturi să se aștepte la iarnă. Astfel, luând în calcul prețul nou al Gigacaloriei, de 330 de lei fără TVA, bucureștenii ar trebui să se aștepte la următoarele scenarii (prețurile sunt asemănătoare și pentru alte orașe mari din România):
Pentru un apartament cu două camere, consumul total nu ar trebui să depășească 0.56 GCal pentru încălzire și 0.14 pentru apă caldă. În total, costurile ar trebui să fie în jur de 242 de lei pentru luna ianuarie, considerată o lună răcoroasă pentru iarnă.
Un apartament cu trei camere va avea un cost ridicat la 305 de lei, în timp ce un apartament cu patru camere ar trebui să plătească 388 de lei. Lucrurile se schimbă în cazul unei garsoniere, care nu va consuma mai mult de 0.39 GCal pentru încălzire și 0.07 GCal pentru apa caldă. În consecință, factura pentru această garsonieră va fi de 160 de lei. Desigur, la acestea se adaugă restul cheltuielilor pentru întreținere.