News

Modificări importante la facturile de curent și gaze naturale. ANRE, măsuri noi pentru clienții vulnerabili

Modificări importante la facturile de curent și gaze naturale. ANRE anunță că a aprobat noi reglementări care vin în sprijinul clienților.
17.03.2023 | 20:06
Modificari importante la facturile de curent si gaze naturale ANRE masuri noi pentru clientii vulnerabili
Modificări la facturile românilor: curent și gaze naturale. Sursa foto: Inquam Photos / Octav Ganea
ADVERTISEMENT

Modificări la facturile de curent și gaze naturale. Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei a anunțat, vineri, că a aprobat modificări importante pentru facturile românilor. Acestea ”sporesc drepturile clienților finali și simplifică informațiile din facturi”.

Modificări la facturile românilor: curent și gaze naturale

ANRE anunță că vine în sprijinul clienților casnici prin simplificarea facturilor. Măsura se aplică atât la energie electrică, cât și la gazele naturale. Modelul de factură la curent pentru clienţii casnici a fost simplificat şi va conţine:

ADVERTISEMENT
  • date de identificare şi contact ale furnizorului şi ale clientului
  • data de încetare a contractului
  • dacă contractul este încheiat pe perioadă determinată
  • perioada de facturare
  • cantitatea totală de energie electrică facturată
  • preţul final facturat
  • valoarea totală de plată
  • data scadentă a plăţii
  • tva.

Conform ANRE, furnizorilor de energie li se impune, în unele cazuri, obligativitatea de eșalonare a plăților unor facturi. Se întâmplă ”în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare”.

ADVERTISEMENT

Forul explică faptul că funizorul ”este obligat să eşaloneze la plată sumele datorate de către client, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura, fără a percepe penalităţi”.

Tot vineri, ANRE a anunţat și noi reglementări ce sporesc drepturile clienţilor finali şi simplifică informaţiile din factura de gaze naturale. Au fost stabilite informaţiile care trebuie incluse obligatoriu de către furnizor în factură.

ADVERTISEMENT

Astfel, conținutul facturii la gaze va fi simplificat. Aceasta va cuprinde, pe prima pagină, următoarele informații prioritare:

  • datele de identificare şi de contact ale furnizorului şi ale clientului final
  • data de încetare a contractului, dacă contractul este încheiat pe perioadă determinată
  • numărul şi data emiterii facturii
  • data de începere şi de sfârşit a perioadei de facturare
  • consumul de gaze naturale facturat
  • termenul scadent de plată
  • obligaţiile de plată neachitate, dacă este cazul
  • valoarea totală de plată cu TVA.
ADVERTISEMENT

ANRE anunță și reguli noi pentru cetățenii vulnerabili

ANRE a anunțat și măsuri în sprijinul românilor vulnerabili. Mai exact, instituția a introdus reguli referitoare la măsurile suplimentare de protecţie. Ele se referă la acordarea unei facilităţi privind eşalonarea la plată a facturii, la cerere, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi.

”Şi tot ca o măsură suplimentară de protecţie a clienţilor finali, am detaliat modalitățile de soluţionare de către furnizor a plângerilor clientului final privind facturarea, acesta nefiind obligat să achite factura pentru care a înaintat o plângere furnizorului până la soluționarea plângerii”, mai explică ANRE.

În cazul facturilor la curent, o serie de clauze au fost introduse în Contractul – cadru de furnizare a energiei în regim de serviciu universal. Ele sunt:

  • perioada de facturare este de 1 lună
  • intervalul de citire a indexului grupului de măsurare este de cel mult 3 luni
  • regularizarea consumului de energie electrică se face la maximum 3 luni și este inclusă în prima factură emisă după citirea indexului de către operatorul de distribuție.
ADVERTISEMENT
Fost fotbalist al Stelei, dezvăluiri incredibile din Coreea de Nord: „Știți ce am...
Fost fotbalist al Stelei, dezvăluiri incredibile din Coreea de Nord: „Știți ce am mâncat? Răducioiu și-a vomitat mațele”
Japonia mănâncă mici și sarmale. Românul care le prepară: „Clienții ling farfuria“ VIDEO
Japonia mănâncă mici și sarmale. Românul care le prepară: „Clienții ling farfuria“ VIDEO
BREAKING NEWS! Anunț șoc pentru Gigi Becali! Patronul de la FCSB are din...
BREAKING NEWS! Anunț șoc pentru Gigi Becali! Patronul de la FCSB are din nou mari probleme cu legea! A fost redeschis un dosar mai vechi ce îl vizează pe omul de afaceri din Pipera
Pasiune, furie, crimă: ucisă la 21 de ani de iubit, într-un apartament închiriat...
Pasiune, furie, crimă: ucisă la 21 de ani de iubit, într-un apartament închiriat din Sibiu. Mărturia vecinului care le-a bătut la uşă cu câteva ore înainte
Ce pensie poate avea, de fapt, Irinel Columbeanu, şi ce face cu banii...
Ce pensie poate avea, de fapt, Irinel Columbeanu, şi ce face cu banii fostul milionar în euro
Incredibil ce s-a aflat despre Toto Cutugno la opt luni de la moartea...
Incredibil ce s-a aflat despre Toto Cutugno la opt luni de la moartea sa. Fiul său a dezvăluit totul: ”Nu l-a văzut niciodată să...”
PENSIE sau INDEMNIZAȚII LUNARE? Confuzie majoră privind BANII PENSIONARILOR
PENSIE sau INDEMNIZAȚII LUNARE? Confuzie majoră privind BANII PENSIONARILOR
O nouă tentativă de blat, marca Pro TV!? Cine ar fi, de fapt,...
O nouă tentativă de blat, marca Pro TV!? Cine ar fi, de fapt, câștigătorul de la Românii au talent 2024: ”Tu ai cele mai mari șanse”
Umanitatea, tot mai aproape de „viața fără sfârșit”. Cercetările despre criogenare au intrat...
Umanitatea, tot mai aproape de „viața fără sfârșit”. Cercetările despre criogenare au intrat într-o altă etapă
Monica Tatoiu, dezamăgită de băiatul ei. Victoraș a supărat-o foarte tare. ”Este cinic,...
Monica Tatoiu, dezamăgită de băiatul ei. Victoraș a supărat-o foarte tare. ”Este cinic, am o mare problemă cu el. Înseamnă că în viața mea am făcut niște prostii și plătesc”
Filmul crimei. Tânărul din Sibiu care și-a omorât iubita le-a spus anchetatorilor că...
Filmul crimei. Tânărul din Sibiu care și-a omorât iubita le-a spus anchetatorilor că era drogat şi gelos
Iubirea demult uitată a Corinei Chiriac. A iubit un cântăreț celebru, dar a...
Iubirea demult uitată a Corinei Chiriac. A iubit un cântăreț celebru, dar a părăsit-o în tinerețe: „Eu aveam 19 ani, ea puțin mai mult”